Di posting sebelumnya, saya sudah share tentang jurnalisme seluler (mobile journalism, mojo). Jurnalisme seluler adalah praktik jurnalistik dengan menggunakan telepon seluler (ponsel), telepon genggam (handphone), atau telepon pintar (smartphone).
Jurnalisme seluler merupakan “cabang” jurnalistik online dan lazim dilakukan dalam jurnalisme mikro (micro journalism).
Kali ini saya akan share tentang jenis jurnalisme sejenis atau kelanjutan dari mojo, yaitu mobile-first journalism. Saya kesulitan menjermahkan istilah baru dalam jurnalisme online ini dalam bahasa Indonesia: jurnalisme mobil-dulu? Ah, gak enak!
Google Translate menerjemahkan mobile-first journalism menjadi “jurnalisme mobile-first” dan “jurnalisme seluler-lebih dahulu”.
Yang jelas, jurnalisme mobile-first adalah format pemberitaan yang berorientasi pada sajian untuk diakses melalui telepon seluler, ponsel, smartphone, alias handpohne (HP).
Kita simak pandangan Paul Bradshaw dan Steve Hill dalam Mobile-First Journalism: Producing News for Social and Interactive Media (Routledg, 2018):
“Penerbit media menghasilkan berita untuk berbagai perangkat pintar — termasuk smartphone, tablet, dan jam tangan. Menggabungkan teori dan praktik, Mobile-First Journalism meneliti bagaimana audiens melihat, berbagi, dan terlibat dengan jurnalisme pada perangkat yang terhubung internet dan melalui platform media sosial.”
Media publishers produce news for a full range of smart devices – including smartphones, tablets and watches. Combining theory and practice, Mobile-First Journalism examines how audiences view, share and engage with journalism on internet-connected devices and through social media platforms.
Perbedaan jurnalisme seluler dengan jurnalisme mobile-first:
- Jurnalisme mobile merujuk pada perangkat yang digunakan wartawan dalam aktivitas jurnalistik, yakni smartphone.
- Jurnalisme mobile-first merujuk pada teknis penyajian atau format pemberitaan agar mudah diakses dan dibaca di perangkat yang digunakan pembaca, yakni smartphone atau tablet.
Melayani Pengguna Smartphone
Junalisme mobile-first muncul gegara banyaknya penggunaan smartphone saat ini untuk akses internet, termasuk mengakses berita. Jurnalisme harus segera beradaptasi mengikuti pergerakan audiens yang cepat.
Perangkat seluler telah menciptakan perubahan mendasar lain dalam cara jurnalisme diproduksi dan didistribusikan. News yang disajikan lebih menarik dalam bentuk infografik, gambar, atau video ketimbang teks (tulisan).
Dalam upaya untuk melihat lebih jauh ke depan dan melihat apa langkah selanjutnya, pakar jurnalisme seluler Robb Montgomery memberikan pemikirannya tentang ke mana arah mobile selanjutnya, berbicara di Festival Jurnalisme Internasional di Perugia.
Kartu-kartu (Cards)
Ketika Circa meluncurkan layanan berita teratomisasi pada 2012, sistem kartu mereka untuk menyajikan cerita mendapat banyak perhatian.
“Kebaruan ini akan hilang dan menjadi standar baru,” kata Montgomery, tetapi ini akan menantang struktur dan alur kerja yang ada untuk jurnalis dan publikasi.
Mereka yang ingin bekerja secara eksklusif untuk seluler di masa depan harus “berpikir secara visual dan mempertimbangkan arus”, katanya, “dan itulah artinya menjadi seluler terlebih dahulu.”
Jigar Mehta, kepala keterlibatan di AJ +, sebelumnya telah merinci jenis kartu yang digunakan dalam aplikasi untuk saluran digital Al Jazeera, termasuk kartu seni, kartu kuis, kartu debat, dan kartu percakapan.
“Setiap konten yang kami buat pas di kartu dan berbeda,” kata Mehta. “Sebuah kartu bisa muat di banyak tempat dan cerita … dan sebuah cerita bisa bertambah seiring waktu.”
Mempelajari perilaku pengguna
Aplikasi pembaca seperti Zite menyajikan artikel dari semua jenis sumber berdasarkan beberapa topik yang dipilih pengguna, tetapi mereka juga mengikuti kebiasaan dan preferensi pembaca untuk menemukan cerita yang lebih relevan.
“Aplikasi ini semakin pintar semakin Anda menggunakannya dan itu adalah perilaku yang seharusnya menjadi standar bagi organisasi berita mana pun yang mengatakan mereka mobile terlebih dahulu (mobile-first),” katanya.
“Pengalaman ‘mendongeng’ (storytelling) itu sangat memuaskan bagi pembaca.”
Dengan mencari tren atau pola dalam cerita yang diklik pembaca, berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk mereka dan sumber apa yang mereka sukai, Zite membuat gambar tentang apa yang diinginkan pembaca dan memberikannya.
Dengan teknologi semacam itu tersedia, Montgomery mengatakan organisasi berita harus berusaha melakukan hal yang sama.
“Ini memiliki umpan balik positif,” katanya, “menggunakan algoritma dan pembelajaran cerdas untuk memberikan produk yang lebih baik secara terus-menerus.”
Video vertikal
Ponsel menghadirkan situasi sulit untuk video. Masuk akal lebih ergonomis untuk memegang perangkat secara vertikal, menggunakan ibu jari kita untuk mengetuk dan menggesek, tetapi perspektif visual alami kita adalah horisontal.
Aplikasi seperti Snapchat dan Periscope mulai membalikkan keadaan di mana-mana teknologi video horisontal, tetapi masih ada masalah dalam cara otak kita memproses gerakan yang dapat membuat video vertikal menjadi pengalaman yang tidak nyaman.
Namun, ada beberapa solusi untuk membuat video horizontal menjadi bingkai vertikal.
Membagi layar di bagian tengah dapat memungkinkan produsen video menampilkan banyak sudut dari perspektif horizontal. Ini dapat berupa bidikan berbeda dari pemandangan yang sama, atau memberikan informasi tambahan.
Ini bahkan dapat dilakukan ketika membuat film atau streaming langsung dari ponsel, dengan menggunakan iPad atau perangkat lain untuk membagi secara fisik pemotretan dengan adegan streaming langsung di atas dan informasi yang ditampilkan pada layar yang memenuhi setengah bagian bawah.
“Anda dapat memiliki video horizontal dalam pengalaman media vertikal,” katanya.
Mobile-Storytelling
“Kita hidup di dunia layar kecil dan rentang perhatian pendek,” kata Montgomery tentang dunia baru konsumsi mobile. Jurnalis harus mampu menyediakan ini.
Menyediakan video untuk platform berbeda di mana audiens sudah ada, seperti Twitter, adalah salah satu pilihan, terutama karena Twitter memperkenalkan fitur video 30 detik.
Dengan kemampuan pembuatan film dan pengeditan aplikasi sekarang, mudah untuk membalikkan paket pada perangkat seluler. Pengguna Twitter dapat memfilmkan bidikan yang berbeda dan menyatukannya tanpa meninggalkan aplikasi.
Untuk peringatan 25 tahun jatuhnya Tembok Berlin Montgomery menghasilkan seluruh cerita langsung dari perangkat mobile-nya, menggunakan sepeda sebagai mount untuk melacak bidikan dan menerbitkannya ke Storehouse app storytelling.
Tips Jurnalisme Mobile-First
1. Ketahui pengguna Anda
Damon Kiesow, editor seluler di The Boston Globe mengatakan, aspek utama jurnalisme seluler adalah “sangat memahami pengguna Anda”.
“[Memahami] adalah kunci kesuksesan di mana-mana tetapi tentu saja lebih penting ketika Anda pindah ke ponsel,” kata Kiesow kepada journalism.co.uk, “yang menurut konsumen adalah perangkat pribadi – mereka membawanya bersama mereka setiap saat, mereka selalu menggunakannya, mereka memeriksanya, berpotensi, seratus kali sehari.”
Majalah Hearst Inggris telah melihat lalu lintas seluler ke situs webnya tumbuh 70 persen dalam enam bulan terakhir menjadi 40 persen lalu lintas keseluruhan.
Selama dua tahun terakhir, direktur produk digital Lee Wilkinson mengatakan, Hearst telah meluangkan waktu untuk mempelajari bagaimana orang mengakses berbagai platform merek, yang meliputi aplikasi, edisi digital, dan situs web seluler
“Dengan beberapa merek kami mendapatkan banyak penggunaan dari smartphone,” katanya, “dan yang lainnya Anda dapatkan dari tablet dan edisi digital, dan yang kami lakukan adalah kami mulai mengkurasi dan menyempurnakan pengalaman sehingga benar-benar bekerja untuk konsumen itu.”
“Dengan beberapa demografi yang lebih muda, pada akhirnya semua orang memiliki smartphone tetapi tidak semua orang memiliki tablet. Anda harus sadar akan hal itu ketika Anda merancang suatu produk.”
2. Perhatikan analitik seluler
Cara lain untuk memahami audiens seluler Anda adalah dengan menggunakan analisis seluler untuk mempelajari kapan dan di mana mereka paling mungkin mengakses situs atau edisi, menyesuaikan konten, dan waktu penerbitan yang sesuai.
Miranda Mulligan, direktur eksekutif di Knight Lab di Universitas Northwestern, mencatat bahwa penting untuk mencatat di mana dan kapan lalu lintas seluler berfluktuasi.
“Jika kami memikirkan secara spesifik tentang bagaimana orang-orang terhubung ke situs web kami rata-rata – dan jika rata-rata seluler kami sekitar 25 persen – mudah untuk mengabaikan audiens itu,” katanya.
“Tetapi selama masa lalu lintas puncak ada 50, 60 atau 70 persen dari lalu lintas kami datang kepada kami di seluler, jadi jauh lebih mudah untuk membuat argumen bisnis untuk meningkatkan pengalaman membaca dan pengalaman mendongeng di ponsel.”
Etan Horowitz, editor seluler di CNN, mengatakan bahwa sementara jam antara siang dan jam 1 siang pada hari kerja secara tradisional adalah waktu lalu lintas tertinggi untuk pemirsa desktop, ketika orang-orang di tempat kerja cenderung mengambil istirahat makan siang, lalu lintas seluler umumnya jauh lebih tinggi pada malam hari – antara jam 8 malam dan 11 malam – dan akhir pekan.
Dia mencatat di mana berita di hari itu, kemungkinan akan menjadi “kesepakatan yang lebih besar” di ponsel.
“Misalnya ketika pemerintah AS dimatikan [pada Oktober 2013] itu terjadi sekitar tengah malam, ketika ada sangat sedikit orang yang menggunakan komputer tetapi ada banyak orang yang menggunakan ponsel atau tablet. Jadi untuk cerita itu itu lebih baik di seluler daripada di desktop. ”
3. Sosial itu penting
Sangat jelas bahwa ketika sebuah cerita berjalan baik bagi kita di media sosial, itu juga akan berhasil bagi kita di platform seluler kita.
“Sungguh mengejutkan melihat hubungan antara media sosial dan ponsel,” kata Etan Horowitz dari CNN.
Lebih dari 75 persen pengguna aktif Twitters mengakses platform melalui seluler, sedangkan 48 persen pengguna harian di Facebook berasal dari seluler, sehingga tidak mengherankan bahwa platform sosial berdampak pada jumlah orang yang mengklik ke situs berita seluler.
“Jika kami [CNN] memposting klip video viral yang bagus di halaman Facebook kami sekitar tengah malam [EST], kami memiliki satu atau dua kasus di mana video itu telah menjadi video paling populer di situs web seluler sepanjang hari berikutnya,” jelasnya. Horowitz.
“Sangat jelas bahwa ketika sebuah cerita berhasil bagi kita di media sosial, itu juga bermanfaat bagi kita di platform seluler kita dan sebaliknya.”
4. Adaptasi konten Anda untuk pemirsa seluler
David Ho dari The Wall Street Journal mengatakan, organisasi berita pada umumnya harus semacam “memuntahkan” konten dari web dan mendorongnya ke ponsel.
“Ketika saya berbicara tentang ponsel kepada para jurnalis, saya memberi tahu mereka bahwa kita tidak lagi hidup di dunia satu platform sehingga berita, konten yang mereka buat, tersebar ke mana-mana – ke surat kabar, ke ponsel, ke laptop dan desktop, ke perangkat TV pintar raksasa, untuk aplikasi, ke agregator.”
“Sebagai contoh, saya akan menyarankan orang-orang untuk tidak pernah mempublikasikan apa pun dengan kata-kata ‘klik di sini’ atau ‘arahkan mouse ke ini’ atau ‘lihat video di bawah’, karena ada bidikan yang bagus bahwa audiens Anda tidak menggunakan mouse, dan bahwa videonya mungkin tidak ada di bawah artikel lagi. ”
Pergeseran ke arah konten adaptif ini adalah sesuatu yang oleh Damon Kiesow disebut sebagai “web 2.0 responsif”.
“Setelah Anda memiliki tingkat dasar untuk dapat melayani web untuk semua perangkat yang berbeda ini, langkah selanjutnya adalah konten adaptif dan berpikir tentang bagaimana membuat apa yang Anda sajikan tidak hanya sesuai dengan perangkat orang, tetapi memberi mereka pengalaman terbaik yang mungkin. pada perangkat itu,” jelasnya.
5. Jadikan tajuk ‘berfungsi untuk semua platform’
CNN kadang-kadang menulis tajuk yang berbeda untuk seluler dan web, meskipun Horowitz mengatakan “tajuk yang sangat bagus akan bekerja untuk semua platform”.
“Seringkali untuk beberapa cerita kami, Anda mungkin melihat video dan cerita hanya sebagai tautan teks,” jelasnya, “jadi kami harus memastikan bahwa itu masih mengundang [untuk pengguna].”
Horowitz menunjukkan sebuah video yang CNN selenggarakan di awal bulan ini dengan tajuk utama: “Apakah ini olahraga Olimpiade termudah?”
“Itu adalah contoh yang baik dari sesuatu yang, di mana pun itu muncul – apakah itu muncul dengan gambar atau tidak – itu adalah sesuatu yang orang ingin klik dan periksa,” jelasnya.
Namun, Horowitz menambahkan bahwa ini juga berfungsi dengan baik di ponsel untuk memiliki “tajuk berita yang sangat disengaja” yang menjelaskan apa yang akan didapat pengguna ketika mereka mengklik sebuah cerita.
Misalnya, pada cerita seperti Topan Haiyan November lalu, alih-alih tajuk ‘Topan datang ke darat’ dia mungkin menggunakan ‘Tonton topan datang ke darat’ atau ‘Lihat topan datang ke darat’, katanya.
“Itu benar-benar membuat perbedaan besar,” lanjutnya, “karena orang ingin tahu, khususnya ketika mereka melihat platform mobile, ‘apa yang akan terjadi ketika saya mengetuknya?’”
6. Gunakan grafik
Satu hal yang Wall Street Journal berikan adalah banyak waktu dan upaya, kata Ho, adalah menghasilkan grafik dan jenis-jenis pengalaman berita lainnya yang benar-benar terfokus pada perangkat seluler dan seluler.
“Membuat grafik – baik statis maupun interaktif – yang bekerja dengan baik di semua ukuran layar adalah salah satu tantangan lebih besar dari berita seluler,” jelasnya. “Menjelajahi grafik responsif yang terlihat bagus dan masih masuk akal di ponsel, tablet, dan desktop.”
Salah satu contohnya adalah foto 360her: foto panorama 360 derajat yang dapat dikontrol dengan gerakan dan zoom pada ponsel.
“Kami pasti memikirkan cara untuk menyesuaikan pengalaman khusus untuk perangkat seluler,” tambah Ho.
Agar menjalankan jurnalisme mobile-first dengan baik, para wartawan hendaknya juga membiasakan diri mengakses berita melalui ponsel mereka –sehingga merasakan pengalaman pengguna.
Dari sisi teks, naskah berita untuk mobile-first hendaknya menggunakan kalimat dan alinea ringkas.
Sumber: Journalism1, Journalism2, Digiday
